FAQ | Häufige Fragen
Sie haben eine Frage zu unserem Angebot? Dann gibt Ihnen unsere FAQ-Liste schnell und direkt Antwort.
Übersicht | FAQ
Preise
Wie kann netkurier so günstige Festpreise anbieten?
Wir haben alle Arbeitsschritte von der Auftragserteilung bis zum Online-Gang Ihrer Firmen-Website optimiert. Das spart Zeit, Arbeitskraft und Materialien - und somit Kosten. Auf diese Weise können wir Ihnen hochwertige Firmen-Websites mit professionellem Design inklusive technischem Komplett-Service zu attraktiven Festpreisen anbieten.
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Wieviel kostet die Ersterstellung meiner Firmen-Website?
Unsere Festpreise bieten Ihnen maximale Kostentransparenz. Sollten Sie trotzdem einmal Fragen zu
den Kosten Ihrer Website haben, dann kontaktieren Sie uns! Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Festpreisangebot -
natürlich kostenfrei und unverbindlich!
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Entstehen Zusatzkosten für das Hosting meiner Firmen-Website?
Nein! Im Gegensatz zu anderen Anbietern ist das Hosting Ihrer Website in den netkurier Pauschalpaketen bereits inbegriffen. Erst nach Ablauf des ersten Jahres zahlen Sie eine Jahresgebühr von nur 49,90 EUR
für Hosting, Wartung, Email und Domain.
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Entstehen Zusatzkosten für die Domain meiner Firmen-Website?
Nein! Im Gegensatz zu anderen Anbietern ist die Domain für Ihre Website in den netkurier Pauschalpaketen
bereits inbegriffen. Erst nach Ablauf des ersten Jahres zahlen Sie eine Jahresgebühr von nur 49,90 EUR
für Domain, Hosting, Wartung und Email.
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Entstehen Zusatzkosten für die Bereitstellung von Email?
Nein! Im Gegensatz zu anderen Anbietern ist die Bereitstellung von Email in den netkurier Pauschalpaketen
bereits inbegriffen. Erst nach Ablauf des ersten Jahres zahlen Sie eine Jahresgebühr von nur 49,90 EUR
für Email, Domain, Hosting und Wartung.
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Entstehen Zusatzkosten für die Wartung meiner Firmen-Website?
Nein! Im Gegensatz zu anderen Anbietern ist die Wartung Ihrer Website in den netkurier Pauschalpaketen bereits
inbegriffen. Erst nach Ablauf des ersten Jahres zahlen Sie eine Jahresgebühr von nur 49,90 EUR für Wartung,
Hosting, Email und Domain.
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Wieviel kostet eine Zusatzseite zu einem der netkurier Pauschalpakete?
Sie brauchen mehr Seiten für Ihre Firmen-Website, als Ihnen das Pauschalpaket Ihrer Wahl bietet? Sie
brauchen nicht 4 sondern 5, nicht 8 sondern 12 Seiten? Kein Problem! Sie können jederzeit zu jedem
Pauschalpaket Zusatzseiten zum Festpreis von 89,90 EUR dazu
bestellen.
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Was mache ich, wenn ich eine Leistung oder ein Modul benötige, das nicht in der netkurier Preisliste aufgeführt ist?
Kein Problem! Kontaktieren Sie uns - wir machen Ihnen auf Anfrage ein Festpreisangebot - natürlich kostenlos und unverbindlich.
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Lege ich mit dem Vertragsabschluss auch schon den Umfang und die Kosten für
meine Firmen-Website fest?
Nein! Wir schließen einen Rahmenvertrag mit Ihnen ab, der lediglich festlegt, unter welchen Bedingungen
und zu welchen Preisen netkurier für Sie tätig wird. Wenn sich dann der Umfang Ihrer Firmen-Website im
Laufe der Ersterstellung verändert, ist das kein Problem. Aufgrund unserer Festpreise haben Sie dabei die
Kosten immer genau im Griff.
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Wie behalte ich die volle Kostenkontrolle, wenn sich die Anforderungen an meine Firmen-Website während
der Ersterstellung ändern?
Während der Ersterstellung Ihrer Website, können sich Ihre Anforderungen ändern. Z.B. benötigen Sie statt 4
plötzlich 6 Seiten. Damit Sie
auch dann noch die volle Kostenkontrolle über das Projekt behalten, richten wir Ihnen auf der netkurier Website
sofort nach Vertragsabschluss einen Passwort geschützten Kundenbereich ein, in dem Sie unter anderem eine stets
aktuelle Kostenübersicht über die Realisierung vorfinden.
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Welche Folgekosten kommen nach der Ersterstellung meiner Firmen-Website auf mich zu?
Wenn Sie Ihre Website nicht verändern, zahlen Sie nach Ablauf des ersten Jahres lediglich eine Jahresgebühr
von nur 49,90 EUR für Hosting, Wartung, Email und Domain.
Falls Sie einzelne Seiten Ihrer Website verändern, neue Seiten hinzufügen oder sonstige Änderungen an
Ihrer Website vornehmen möchten, gelten unsere Festpreise für Aktualisierung und Ergänzungen.
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Vorteile und Leistungen
Welche Vorteile bietet mir eine Firmen-Website?
34 Millionen Deutsche nutzen regelmäßig das Internet; Tendenz steigend. Eine eigene Firmen-Website gibt
Ihnen die einmalige Gelegenheit, kostengünstig und zeitsparend Neukunden zu gewinnen, Ihren Umsatz zu
steigern, Ihre Vertriebs-und Marketingkosten zu senken und Ihre Konkurrenzfähigkeit zu optimieren. Nutzen
auch Sie die 10 Hauptvorteile dieses Wachstumsmarkts und sichern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens!
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Welche Leistungen bieten mir die netkurier Pauschalpakete?
Im Rahmen unserer Pauschalpakete realisieren wir nicht nur Ihre komplette Firmen-Website im professionellen
netkurier Design; wir stellen Ihnen außerdem Hosting, Wartung, Email und Domain zur Verfügung und
optimieren Ihre Website für Suchmaschinen.
Sie profitieren von maximaler Transparenz und Kostenkontrolle durch überzeugend günstige Festpreise, professionellem
Website-Design mit bequemer online Design-Auswahl, technischem Komplett-Service, kostenlosem Zugriff auf die netkurier
Website-Handbücher und Infoblätter sowie schnelle und einfache Realisierung.
Weitere Informationen finden Sie unter Leistungen.
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Kann man die netkurier Pauschalpakete nur mit 1, 4 und 8 Seiten bestellen?
Nein! Zu jedem Pauschalpaket können Sie Zusatzseiten zum Festpreis
von 89,90 EUR dazu bestellen. Wenn Sie also 5 Seiten brauchen, nehmen Sie das Pauschalpaket STANDARD mit einer Zusatzseite. Brauchen Sie 12 Seiten, dann bestellen Sie das Pauschalpaket KOMFORT mit 4 Zusatzseiten usw.
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Muss ich noch andere Verträge mit anderen Firmen abschließen, damit meine Firmen-Website online gehen kann?
Nein! Damit Sie sich nicht um zusätzliche Verträge und technische Details kümmern müssen, enthalten unsere
Pauschalpakete bereits Wartung, Hosting und Domainreservierung für Ihre Firmen-Website.
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Was mache ich, wenn ich eine Leistung oder ein Modul benötige, das nicht in der netkurier Preisliste aufgeführt ist?
Kein Problem! Kontaktieren Sie uns - wir machen Ihnen auf Anfrage ein Festpreisangebot - natürlich kostenlos und unverbindlich.
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Hilfe und Service
Hilft mir netkurier bei der inhaltlichen Gestaltung und Vermarktung meiner Firmen-Website?
Natürlich lassen wir Sie auch mit der inhaltlichen Gestaltung Ihrer Firmen-Website nicht allein. Mit den
kostenlosen netkurier Website-Handbüchern lernen Sie, wie Sie schnell und einfach die Inhalte für eine erfolgreiche und profitable Website selbst entwickeln und diese effektiv vermarkten. Und wenn Sie professionelle Unterstützung bei der
Inhaltsgestaltung und Vermarktung Ihrer Website wünschen, beraten wir Sie individuell im Rahmen unserer
Preisliste Beratung.
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Hilft netkurier mir bei der genauen Berechnung der Kosten für die Erstellung meiner Firmen-Website?
Sollten Sie Fragen zu
den Kosten für die Erstellung Ihrer Website haben, dann kontaktieren Sie uns. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Festpreisangebot -
natürlich kostenfrei und unverbindlich!
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Hilft netkurier bei der Wahl eines Website-Designs?
Fällt es Ihnen angesichts der großen Auswahl schwer, das optimale Design
für Ihre Firmen-Website zu finden? Kein Problem! Schicken Sie uns einfach eine kurze Beschreibung Ihrer
Geschäftstätigkeit sowie Ihr Logo, Ihr Briefpapier und/oder Ihre Visitenkarte. Sie erhalten umgehend eine Liste mit den drei netkurier
Designs, die am besten zu Ihrem Unternehmen passen - natürlich kostenfrei und unverbindlich.
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Realisierung
Wie wird meine Firmen-Website realisiert?
Wir realisieren Ihre Firmen-Website in vier einfachen Schritten. Damit Sie während der Realisierung immer
die volle Kontrolle behalten, stellen wir die entstehende Website zusammen mit einer stets aktuellen
Kostenübersicht in einem passwortgeschützen Bereich der netkurier Website online. Sie erhalten das Passwort
und können das Ergebnis jederzeit in aller Ruhe prüfen.
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Wie kann ich netkurier die Texte für meine Firmen-Website zur Verfügung stellen?
Ihre Texte können Sie uns ganz einfach per Email als Word-Dokument zuschicken.
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Wie kann ich netkurier die Fotos für meine Firmen-Website zur Verfügung stellen?
Ihre digitalen Fotos können Sie uns ganz einfach per Email in den Formaten JPG und TIF zuschicken. Wenn
Sie normale Fotos verwenden wollen, die Ihnen nicht in digitaler Form vorliegen, ist dies auch kein Problem.
Zum Festpreis von 24,90 EUR pro Bild wandeln wir Ihre Fotos in das erforderliche Digitalformat um.
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Wie kann ich netkurier das Logo für meine Firmen-Website zur Verfügung stellen?
Ihr Logo können Sie uns ganz einfach digital per Email in den Formaten JPG und GIF zuschicken. Wenn Sie
nur über eine Druckversion Ihres Logos verfügen ist dies auch kein Problem. Zum Festpreis
von 49,90 EUR wandeln
wir diese Druckversion in das erforderliche Digitalformat um.
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Kann ich meine Firmen-Website von nekurier erstellen lassen, auch wenn ich nicht in Hamburg wohne?
Ja! Wir realisieren Firmen-Websites für Kunden in ganz Deutschland. Sie schicken uns die Unterlagen, die
wir für die Erstellung Ihrer Website benötigen, bequem per Email oder Post zu. Damit Sie während der Realisierung
immer die volle Kontrolle behalten, stellen wir die entstehende Website zusammen mit einer stets aktuellen
Kostenübersicht in einem passwortgeschützen Kundenbereich der netkurier Website online. Sie erhalten das Passwort
und können das Ergebnis jederzeit in aller Ruhe prüfen.
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Vertrag
Welche Bedingungen gelten für die Zusammenarbeit mit netkurier?
Wir möchten unsere Zusammenarbeit mit Ihnen so transparent wie möglich gestalten. Genaue Informationen
zu unseren Bedinungen und Konditionen finden Sie unter AGB,
Datenschutz und Vorvertragliche Informationen.
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Lege ich mit dem Vertragsabschluss auch schon den Umfang und die Kosten für meine Firmen-Website fest?
Nein! Wir schließen einen Rahmenvertrag mit Ihnen ab, der lediglich festlegt, unter welchen Bedingungen
und zu welchen Preisen netkurier für Sie tätig wird. Wenn sich dann der Umfang Ihrer Firmen-Website im
Laufe der Ersterstellung verändert, ist das kein Problem. Aufgrund unserer Festpreise haben Sie dabei die
Kosten immer genau im Griff.
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Muss ich noch andere Verträge mit anderen Firmen abschließen, damit meine Firmen-Website online gehen kann?
Nein! Damit Sie sich nicht um zusätzliche Verträge und technische Details kümmern müssen, enthalten unsere
Pauschalpakete bereits Wartung, Hosting und Domainreservierung für Ihre Firmen-Website.
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Inhaltsgestaltung
Hilft mir netkurier bei der inhaltlichen Gestaltung und Vermarktung meiner Firmen-Website?
Natürlich lassen wir Sie auch mit der inhaltlichen Gestaltung Ihrer Firmen-Website nicht allein. Mit den
kostenlosen netkurier Website-Handbüchern lernen Sie, wie Sie schnell und einfach die Inhalte für eine erfolgreiche und profitable Website selbst entwickeln und diese effektiv vermarkten. Und wenn Sie professionelle Unterstützung bei der
Inhaltsgestaltung und Vermarktung Ihrer Website wünschen, beraten wir Sie individuell im Rahmen unserer
Preisliste Beratung.
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Wie kann ich netkurier die Texte für meine Firmen-Website zur Verfügung stellen?
Ihre Texte können Sie uns ganz einfach per Email als Word-Dokument zuschicken.
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Wie kann ich netkurier die Fotos für meine Firmen-Website zur Verfügung stellen?
Ihre digitalen Fotos können Sie uns ganz einfach per Email in den Formaten JPG und TIF zuschicken. Wenn
Sie normale Fotos verwenden wollen, die Ihnen nicht in digitaler Form vorlegen, ist dies auch kein Problem.
Zum Festpreis von 24,90 EUR pro Bild wandeln wir Ihre Fotos in das erforderliche Digitalformat um.
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Wie kann ich netkurier das Logo für meine Firmen-Website zur Verfügung stellen?
Ihr Logo können Sie uns ganz einfach digital per Email in den Formaten JPG und GIF zuschicken. Wenn Sie
nur über eine Druckversion Ihres Logos verfügen ist dies auch kein Problem. Zum Festpreis
von 49,90 EUR wandeln
wir diese Druckversion in das erforderliche Digitalformat um.
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Website-Designs
Hilft netkurier bei der Wahl eines Website-Designs?
Fällt es Ihnen angesichts der großen Auswahl schwer, das optimale Design
für Ihre Firmen-Website zu finden? Kein Problem! Schicken Sie uns einfach eine kurze Beschreibung Ihrer
Geschäftstätigkeit sowie Ihr Logo, Ihr Briefpapier und/oder Ihre Visitenkarte. Sie erhalten umgehend eine Liste mit den drei netkurier
Designs, die am besten zu Ihrem Unternehmen passen - natürlich kostenfrei und unverbindlich.
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Domain
Muss ich die Domain für meine Firmen-Website selbst reservieren?
Nein! netkurier übernimmt selbstverständlich auch das Reservieren Ihrer Wunsch-Domain, soweit diese
verfügbar ist.
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Entstehen Zusatzkosten für das Reservieren der Domain für meine Firmen-Website?
Nein! Im Gegensatz zu anderen Anbietern ist die Reservierung Ihrer Domain in unseren Pauschalpaketen
bereits inbegriffen. Erst nach Ablauf des ersten Jahres zahlen Sie eine Jahresgebühr von nur 49,90 EUR für
Domain, Hosting, Wartung und Email.
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Was mache ich, wenn ich mehrere Domains reservieren möchte?
Kein Problem! Schicken Sie uns einfach eine Liste Ihrer Wunsch-Domains und wir reservieren diese, soweit
sie verfügbar sind. Welche Zusatzkosten hierfür entstehen, entnehmen Sie bitte unserer Preisliste für die
Aktualisierung und Ergänzung von Websites.
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Email
Entstehen Zusatzkosten für die Bereitstellung von Email?
Nein! Im Gegensatz zu anderen Anbietern ist die Bereitstellung von Email in unseren Pauschalpaketen
bereits inbegriffen. Erst nach Ablauf des ersten Jahres zahlen Sie eine Jahresgebühr von nur 49,90 EUR
für Email, Domain, Hosting und Wartung.
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Hosting
Was bedeuten Hosting und Provider?
Das Hosting sorgt dafür, dass Ihre Website im Internet zu sehen ist. Hierfür muss man sogenannten Webspace
anmieten (den Platz, auf dem Ihre Website im Internet gezeigt wird). Außerdem brauchen Sie Traffic für
den Austausch von Daten im Internet, damit Interessenten Ihre Website anklicken und Emails an Sie
verschicken können. Bei den meisten Anbietern von Websites, müssen Sie für Hosting und Traffic separate
Verträge mit einem entsprechenden Anbieter - dem Provider genannt - abschließen. Bei netkurier ist auch
diese Dienstleistung im Pauschalpreis enthalten.
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Muss ich mir selbst einen Provider für das Hosting meiner Firmen-Website suchen?
Nein! netkurier übernimmt selbstverständlich auch das Hosting Ihrer Website.
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Entstehen Zusatzkosten für das Hosting meiner Firmen-Website?
Nein! Im Gegensatz zu anderen Anbietern ist bei netkurier das Hosting Ihrer Website im Pauschalpaket
bereits inbegriffen. Erst nach Ablauf des ersten Jahres zahlen Sie eine Jahresgebühr von nur 49,90 EUR für
Hosting, Wartung, Email und Domain.
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Wartung
Wird meine Firmen-Website regelmäßig gewartet?
Ja! netkurier übernimmt selbstverständlich auch die Wartung Ihrer Website.
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Entstehen Zusatzkosten für die Wartung meiner Firmen-Website?
Nein! Im Gegensatz zu anderen Anbietern ist die Wartung Ihrer Website in unseren Pauschalpaketen bereits
inbegriffen. Erst nach Ablauf des ersten Jahres zahlen Sie eine Jahresgebühr von nur 49,90 EUR für Wartung,
Hosting, Email und Domain.
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Menü
Was sind Obermenü- und Untermenüpunkte?
Obermenüpunkte sind die Menüpunkte, die sofort sichtbar sind, wenn man eine Website aufruft.
Untermenüpunkte werden erst beim Anklicken eines Obermenüpunktes sichtbar.
Beispiel auf der netkurier Website: Der Obermenüpunkt 'news' hat die beiden Untermenüpunkte 'aktuell' und 'archiv'.
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Ist die Menüstruktur auf meiner Firmen-Website frei wählbar?
Selbstverständlich. Sie entscheiden selber, wie Sie den Inhalt Ihrer Website in Ober- und Untermenüpunkte
unterteilen. Wenn Sie z.B. das Pauschalpaket STANDARD mit 4
Seiten wählen, haben Sie folgende
Möglichkeiten:
1. 4 Obermenüpunkte
2. 3 Obermenüpunkte, 1 Untermenüpunkt
3. 2 Obermenüpunkte, 2 Untermenüpunkte
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Bilder
Wie kann ich netkurier die Fotos für meine Firmen-Website zur Verfügung stellen?
Ihre digitalen Fotos können Sie uns ganz einfach per Email in den Formaten JPG und TIF zuschicken. Wenn
Sie normale Fotos verwenden wollen, die Ihnen nicht in digitaler Form vorlegen, ist dies auch kein
Problem. Zum Festpreis von 24,90 EUR pro Bild wandeln wir Ihre Fotos in das erforderliche Digitalformat um.
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Wie kann ich netkurier das Logo für meine Firmen-Website zur Verfügung stellen?
Ihr Logo können Sie uns ganz einfach digital per Email in den Formaten JPG und GIF zuschicken. Wenn Sie
nur über eine Druckversion Ihres Logos verfügen ist dies auch kein Problem. Zum Festpreis
von 49,90 EUR wandeln
wir diese Druckversion in das erforderliche digitale Format um.
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Suchmaschinen
Sorgt netkurier dafür, dass meine Firmen-Webiste suchmaschinenoptimiert wird?
netkurier sorgt nicht nur dafür, dass Ihre Firmen-Website technisch für die Eintragung in Suchmaschinen
optmiert wird; wir stellen Ihnen außerdem im geschlossenen Kundenbereich, zu dem Sie nach Vertragsabschluss
Zugang erhalten, eine genaue Anleitung für die korrekte Eintragung in alle wichtigen Suchmaschinen zur
Verfügung.
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Pflege der Website
Kann ich meine Firmen-Website nach der Ersterstellung aktualisieren, ändern und ergänzen?
Selbstverständlich - und zwar immer zum netkurier Festpreis! Unsere Preisliste für die Aktualisierung und
Ergänzung von Websites informiert Sie über die Kosten von Seitenänderung, Zusatzseiten usw. Und falls Sie einmal
eine Ergänzung oder Änderung benötigen, die nicht in unserer Preisliste aufgeführt ist, dann kontaktieren Sie uns! Wir erstellen Ihnen gerne ein
Festpreisangebot - natürlich kostenlos und unverbindlich!
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Individuelle Website-Gestaltung
Kann ich bei netkurier auch eine Website mit einem ganz eigenen Design bekommen?
Sie haben ganz spezielle Anforderungen an das Design und die Funktion Ihrer Website? Kein Problem! Wir verfügen über
langjährige
Erfahrung mit der Realisierung komplexer und hoch-individualisierter Internet-Projekte und können Ihre
Vorstellungen professionell und kompetent umsetzen. Wir erarbeiten zusammen mit Ihnen das Konzept für
Ihre Firmen-Website und unterbreiten Ihnen dann ein faires und kostengünstiges Festpreisangebot.
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Standort
Kann ich meine Firmen-Website von nekurier erstellen lassen, auch wenn ich nicht in Hamburg wohne?
Ja! Wir realisieren Firmen-Websites für Kunden in ganz Deutschland und Österreich. Die Informationen, die
wir von Ihnen benötigen, können Sie uns bequem per Email, Fax oder Post zuschicken. Eventuelle Fragen
lassen sich jederzeit schnell und einfach per Telefon und Email klären. Damit Sie während der Realisierung
immer die volle Kontrolle behalten, stellen wir die entstehende Website zusammen mit einer stets aktuellen
Kostenübersicht in einem passwortgeschützen Bereich der netkurier Website online. Sie erhalten das Passwort
und können das Ergebnis jederzeit in aller Ruhe prüfen.
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Kontaktieren Sie uns
- falls wir Ihre Frage nicht beantwortet haben. Wir freuen uns auf das Gespräch mit
Ihnen und nehmen Ihre Anregungen zu Ergänzungen unserer FAQ-Liste gerne auf.
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Basis für günstige Festpreise